Studia podyplomowe Career Advisory – po jedenastym zjeździe
Chatboty, ATS, smartfonizacja, employer branding, upskilling, to tylko niektóre z pojawiających się trendów, które mogą być szansą, ale i zagrożeniem dla departamentów HR, rekruterów lub Konsultantów Kariery działających na rynku. Potrzebna jest aktualna wiedza, by odpowiednio zarządzić wyzwaniami. Tematyką ostatniego zjazdu studiów podyplomowych były „Trendy na rynku pracy i zadbanie o własny rozwój”.
Dbałość o własny rozwój jako Konsultanta Kariery
Pierwszy dzień 11. zjazdu poprowadziła Sandra Bichl. Dzień rozpoczął się od prezentacji projektu grupowego. Każda grupa mogła wybrać jeden z dwóch tematów:
- Rozwój Konsultanta Kariery
- Zastosowanie wiedzy Career Advisory wewnątrz organizacji
Po prezentacjach, Sandra przypomniała kompetencje konsultanta kariery i na ich podstawie szczegółowo omówiła obszary, które stale powinien rozwijać Konsultant Kariery:
- Wiedza i narzędzia z zakresu Career Advisory
(Koncepty i Motywatory Kariery, katalog pytań, zestaw ćwiczeń) - Kompetencje coachingowe
(aktywne słuchanie, zadawanie otwartych pytań) - Wiedza ekspercka z wybranej specjalizacji
(branża, funkcja, geografia, grupa demograficzna itd.) - Umiejętność budowania i utrzymania relacji
(zwłaszcza z osobami odmiennymi od nas / follow-up!) - Dobra znajomość narzędzi IT
(edytor tekstu, GIMP / Canva.com, Google Drive, Skype / Zoom itd.) - Znajomość narzędzi do pozycjonowania klienta
(LinkedIn, Google, Xing, Twitter itd.) - Dbałość o szczegóły
(materiały muszą przejść przez „quality check” / surową ocenę) - Śledzenie trendów i zmian na rynku pracy
Obszar „bonusowy”: umiejętności biznesowe, jeśli ktoś zdecyduje się na rozwój własnej działalności.
Trendy na rynku pracy a Career Advisory
W kolejnej części dnia Sandra zaprezentowała trendy na rynku pracy wzdłuż cyklu życia pracownika w świetle Career Advisory. Wyszczególniła następujące trendy, uwzględniając w nich możliwości i zagrożenia – na rynku, dla organizacji, jak i dla samego Konsultanta Kariery:
- Employer Branding
- Chatboty
- Smarfonizacja
- ATS
O szczegółach i innych trendach przeczytasz tutaj:
https://blog.careerangels.eu/nowoczesny-rynek-pracy-poznaj-najwazniejsze-trendy-2021/
Zarządzanie pracą z klientem
Drugi dzień 11. zjazdu poprowadziła Anna Zadrożna, która skupiła się na budowaniu usług wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji – oczywiście po wspomnianych wcześniej prezentacjach prac grupowych.
Usługi wewnątrz organizacji lub B2B zostały podzielone na takie obszary jak:
- Ścieżki kariery
- Rekrutacja wewnętrzna i zewnętrzna
- Kultura organizacyjna
- Inne usługi związane z coachingiem
- Employer branding
- Budowanie samoświadomości pracowników oraz managerów odnośnie ich zespołu
Podczas zajęć grupy wypracowały katalog usług, który każdy z konsultantów kariery mógłby świadczyć na rynku B2C. Następnie usługi te zostały podzielone na preferencje konsultanta kariery pod kątem Motywatorów Kariery. Każdy miał szansę zastanowić się, na ile dana usługa jest dopasowana do „naturalnych predyspozycji” i preferencji karierowych.
Definicja wachlarza oferty
W kolejnej części zajęć Ania przeanalizowała usługi na rynku B2C w firmie Career Angels, gdzie poruszyła takie zagadnienia jak:
- źródło (potencjalnych) klientów
- segmentacja
- wachlarz usług
- wskazówki, ryzyka oraz ciekawostki do każdej z prezentowanych usług:
- Dokumenty: CV / CV ATS / Business Cases
- Teksty: cover maile, tłumaczenia
- LinkedIn, w tym optymalizacja pod algorytm
- Kanał: networking
- Kanał: firmy
- Kanał: PE/VC
- Kanał: headhunterzy
- Kanał: ogłoszenia o pracę
- Przygotowanie do rozmów kwalifikacyjnych
- Dodatkowe wsparcie / niestandardowe usługi albo usługi, które są rzadko świadczone
Podczas tego dnia gościliśmy Sandrę Bichl. Tak – tym razem Sandra – na prośbę studentów – była gościem specjalnym i opowiedziała o pracy Konsultanta Kariery od kuchni. Odpowiedziała też na wszystkie pytania w sposób otwarty i transparentny.
Refleksje po dziesiątym zjeździe
„Uzmysłowiłam sobie, że muszę przypomnieć sobie rzeczy związane z Motywatorami Kariery: warsztat doradcy kariery jest bardzo ważny.”
„Zdałam sobie sprawę z różnych perspektyw podejść do klientów oraz jego oczekiwań względem konsultanta. Przy tym należy również pamiętać o swoim stanowisku i odpowiednio wycenić usługi.”
„Można poukładać procesy HRowe do tego stopnia, aby stworzyć KPIs, które pomogą w pracy nad jakością.”
„Nie zdawałam sobie sprawy, że wachlarz usług może być tak szeroki”.
„Bardzo mi się podobało spotkanie z Sandrą, która wprost i szczerze mówiła o blaskach i cieniach zawodu konsultanta kariery”.
„Wszystko jest dla mnie inspirujące, dowiedziałam się też od innych uczestników, jak wygląda HR w biznesie”.
„Jestem wzruszona, ponieważ to ostatni dzień naszych zjazdów. To, co utkwi mi w pamięci z tego zjazdu, to KPIs – twarde wskaźniki do pomiarów miękkich procesów. Uświadomiłam sobie, że zawsze da się je ustawić.”
„Jestem pod wrażeniem, jak szeroki jest wachlarz usług świadczonych w ramach doradztwa kariery. Jak dużo jest potrzeb ze strony klientów.”
„Wychodzę ze zjazdu z przekonaniem, że profesjonalizm zawsze się obroni. Będę świadczyć usługi najlepiej jak potrafię, ale też nie warto zaniedbywać tego, jak wiele mogę się jeszcze nauczyć.”
„Czuję i wierzę w to, że to mój początek rozwoju w kierunku Career Advisory. Bardzo mnie pochłonęły te studia i myślę, że to jest najważniejszy etap w mojej karierze.”
Będziemy Was informować o postępach naszych studentów, jak również samych studiów podyplomowych. Wystartowała rekrutacja na rok akademicki 2022/2023, który będzie prowadzony w języku:
- polskim – szczegóły programu
- angielskim – szczegóły programu
PS. Przeczytaj więcej o zjeździe:
Interesuje Was ta dziedzina i nie chcecie czekać na kolejną edycję? Śledźcie informacje o naszych kursach – też in-house – na tej stronie:
https://careerangels.eu/pl/zostan-certyfikowanym-konsultantem-kariery/
